Psicologia Online: como funciona e será adequada para mim?
A ideia de falar com um psicólogo através de um ecrã ainda pode levantar algumas dúvidas.
Será possível criar uma relação terapêutica à distância? A consulta terá a mesma profundidade? E como funciona, na prática, uma consulta de psicologia online?
Embora o meio seja diferente, os princípios essenciais mantêm-se: existe um horário reservado, uma conversa confidencial e um processo de acompanhamento adaptado à história, às dificuldades e aos objetivos de cada pessoa.
Como funciona uma consulta de psicologia online?
A consulta realiza-se por videochamada, através de uma plataforma previamente combinada. Tal como numa consulta presencial, cada sessão tem uma duração definida e acontece num horário marcado.
Na primeira consulta, procuro compreender o que te trouxe ao acompanhamento psicológico, o que estás a viver neste momento e de que forma essas dificuldades estão a interferir com a tua vida.
Não tens de saber exatamente o que dizer nem de chegar com o problema perfeitamente organizado. Muitas vezes, parte do trabalho começa precisamente por conseguirmos dar sentido àquilo que parece confuso.
Ao longo das sessões, vamos identificando pensamentos, emoções, comportamentos e padrões que podem estar a contribuir para o sofrimento. A partir dessa compreensão, são desenvolvidas estratégias ajustadas às tuas necessidades e ao teu ritmo.
A psicologia online é eficaz?
A investigação realizada ao longo dos últimos anos indica que a psicoterapia através de videoconferência pode apresentar resultados comparáveis aos da psicoterapia presencial em diferentes problemas psicológicos.
Uma meta-análise publicada na revista Clinical Psychology Review reuniu 57 estudos sobre serviços de saúde mental realizados por videoconferência. Os resultados indicaram que, de forma geral, as intervenções por videoconferência produziram resultados clínicos semelhantes aos das intervenções presenciais.
Isto não significa que todas as intervenções online sejam adequadas para todas as pessoas ou situações. A eficácia depende de vários fatores, incluindo o problema apresentado, a qualidade da intervenção, a formação do profissional e a relação terapêutica.
No entanto, a evidência disponível permite considerar a consulta de psicologia online uma forma válida e eficaz de acompanhamento psicológico, e não apenas uma alternativa provisória à consulta presencial.
É possível criar uma relação terapêutica online?
Uma das dúvidas mais frequentes é se será possível estabelecer uma relação de confiança através de uma videochamada.
A relação terapêutica não depende apenas da presença física. Constrói-se através da escuta, da empatia, da segurança, da colaboração e da possibilidade de a pessoa se sentir compreendida.
Para muitas pessoas, após os primeiros minutos, o ecrã deixa de ocupar o centro da atenção e a sessão transforma-se numa conversa semelhante à que aconteceria num consultório.
Ainda assim, algumas pessoas sentem-se mais confortáveis presencialmente. Não existe um formato ideal para todos. O mais importante é que consigas sentir-te suficientemente segura e disponível para participar no processo.
Quais são as vantagens da psicologia online?
A psicologia online permite aceder ao acompanhamento psicológico a partir de qualquer local, desde que exista uma ligação estável à internet e um espaço com privacidade.
Entre as principais vantagens encontram-se:
- evitar deslocações e tempos de espera;
- facilitar a conciliação com o trabalho e a vida familiar;
- permitir o acompanhamento quando se vive longe de serviços especializados;
- manter as consultas durante viagens ou mudanças de residência;
- realizar a sessão num ambiente familiar;
- facilitar o acesso a pessoas com mobilidade reduzida;
- escolher um profissional sem ficar limitado pela localização geográfica.
Para quem tem dias muito preenchidos, vive longe dos grandes centros ou sente dificuldade em acrescentar mais uma deslocação à rotina, o formato online pode tornar o acompanhamento mais acessível e sustentável.
O que é necessário para realizar uma consulta online?
Para que a sessão decorra com tranquilidade, precisas de:
- um telemóvel, tablet ou computador com câmara e microfone;
- uma ligação à internet suficientemente estável;
- um espaço onde possas falar sem seres interrompida;
- utilizar auscultadores, se isso ajudar a garantir maior privacidade;
- reservar aquele tempo apenas para a consulta.
Não precisas de preparar um cenário perfeito. O essencial é encontrares um lugar onde te sintas confortável e onde possas falar com liberdade.
Será a psicologia online adequada para mim?
A consulta online pode ser adequada se procuras apoio para lidar com dificuldades como ansiedade, stress, tristeza, sobrecarga emocional, problemas relacionais ou fases de mudança.
Pode fazer sentido para ti se:
- valorizas a flexibilidade e a ausência de deslocações;
- tens um espaço com alguma privacidade;
- sentes-te confortável a comunicar por videochamada;
- procuras acompanhamento regular, mesmo vivendo longe;
- preferes fazer a consulta num ambiente que te é familiar.
Em algumas situações, o acompanhamento presencial ou outro tipo de resposta clínica pode ser mais indicado. Isso pode acontecer quando não existem condições mínimas de privacidade, há dificuldade significativa em utilizar a tecnologia ou existe uma situação de crise que exige apoio imediato ou presencial.
A adequação do formato deve ser avaliada tendo em conta cada pessoa e o momento que está a viver.
Não tens de ter a certeza antes de começar
É natural ter dúvidas antes da primeira consulta. Não precisas de decidir antecipadamente se a psicologia online será perfeita para ti.
A primeira sessão também serve para perceberes como te sentes neste formato, esclareceres as tuas dúvidas e avaliares se o acompanhamento corresponde ao que procuras.
Cuidar da saúde mental não depende do espaço físico onde acontece a consulta. Depende da qualidade da intervenção, da relação que se constrói e do compromisso com o processo terapêutico.
Se sentes que está na altura de compreender melhor o que estás a viver e encontrar formas mais ajustadas de lidar com as tuas dificuldades, posso ajudar-te.
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